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ビジネス敬語のマナー ビジネスパーソンはまず「話し方」で試される

ビジネス敬語のマナー ビジネスパーソンはまず「話し方」で試される

ビジネス敬語のマナー ビジネスパーソンはまず「話し方」で試される本当に正しい敬語、使えていますか?あいさつ、報告から、謝罪、クレーム対応まで、今日から役立つヒントが満載。効果抜群の言い回しを多数紹介!

■本当に正しい敬語、使えていますか?
本書は新人、若手ビジネスマンに向けた、ビジネス敬語の解説書です。敬語の基本と、シーン別の表現例を図解や実例を用いて、オールカラーでわかりやすく解説しています。

■敬語力は仕事力!
「意見が通る」「チームワークが良くなる」「取引先の信用力UP」「受注が増える」etc.敬語の効果は抜群です。謝罪、反論、クレーム対応など、困ったケースにも役立つ言い回しを多数紹介していますので、毎日のビジネスシーンにぴったりです。

■楽しく読めて、ぐんぐん身につく
R25などでおなじみの、村林タカノブ氏の漫画を添え、よくある「困った! 」や「どうしよう?」をコミカルに解説。また、新聞・雑誌・テレビなどで幅広く活躍する、プロフェッショナル敬語講師・唐沢先生の一言アドバイスもありますので、今日から役立つポイントが早く、確実に身につきます。

【目次】
1章 基本編ー5種類の敬語を覚えておこう(尊敬語、謙譲語、丁重語、正しく使っている?/敬語とは、敬意を示す表現方法 ほか)/2章 社内編・社外編ーシーン別・できるビジネスパーソンの言い回し(どれだけ「できる言い回し」に変換できる?/TPOに合ったあいさつを ほか)/3章 電話編ーソツのない受け方・かけ方(あなたの電話応対、間違っていない?/電話をかけるときは手短に ほか)/4章 会議編ーライバルに差をつける発表・仕切り方(会議での基本フレーズ、正しく使っている?/軌道修正しながら仕切る ほか)

監修:唐沢明
価格:1,000円(税抜)
出版社:ナツメ社
発売日:2014年2月18日

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